我們僅對質量問題有7天的退貨政策,當您收到商品後有7天內要求更換貨品。以下情況不被視為質量問題:由於客戶上傳的照片質量低劣而造成的模糊,偏色或偏暗,或由於客戶排版失誤造成的印刷錯誤。
要獲得退貨的資格,您的物品必須保持原樣。
要開始退貨,您可以通過customdreamerhk@gmail.com與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,再安排運送。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。
如果您有任何退貨問題,請隨時與我們聯繫: customdreamerhk@gmail.com
損壞和問題
請在收貨時檢查您的訂單,如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並解決問題。
例外/不可退回的物品
某些類型的物品無法退回,定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)。如果您對特定商品有疑問或疑慮,請與我們聯繫。
很遺憾,我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。