感謝您選購 CustomDreamer 個人化禮物。每件產品都需要根據您提交的相片、文字及訂製資料製作；以下時間以香港時間（HKT）及收到完整、清晰且可用的資料後開始計算。
完成訂單後，您會收到相片及訂製資料提交指示。
請按指示提交清晰相片、名稱、祝福語或其他產品需要的資料。
我們會檢查資料是否可用；如需要補交或調整，會透過 WhatsApp 或電郵聯絡您。
實體產品完成後會按訂單地址安排寄出；電子版或預覽內容會按產品說明傳送。
2026 年父親節為 6 月 21 日。如希望較大機會趕及父親節前送禮，請參考以下日期並盡早提交完整資料：
以上日期只作父親節高峰期安排參考，不代表保證送達。6 月 11 日後下單或提交資料的訂單，可能進入趕單期；是否能趕及節日前到達，需視乎當時製作量及物流情況。
通常會於收到資料後盡快檢查。如相片或文字不適合製作，我們會聯絡您補交或確認。
實際所需時間視乎產品類型、訂單量、相片可用程度及是否加購印刷前預覽而定。
實體產品完成後會安排本地寄送。送貨時間會受物流高峰、天氣及派送安排影響。
海外寄送時間較不穩定；如需於指定日期前收到，建議下單前先聯絡我們確認可行性。
可以。大部分個人化產品都是完成付款後，再按指示提交相片及資料。
我們會按情況聯絡您補交或調整資料。請留意 WhatsApp 或電郵訊息，以免延誤製作。
我們會盡力按排期製作及寄出，但個人化產品受資料提交時間、製作量及物流影響，因此不作保證送達承諾。
請先透過 WhatsApp 查詢當時排期。我們會按實際情況回覆是否可安排，但不建議未確認前以指定日送達作預期。
如您需要在特定日期前送禮，建議先透過 WhatsApp 聯絡我們，提供目標日期、產品款式及收貨地區，我們會按當時排期協助評估。
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